先日、楽天ショップで間違えて、保温機能の付いていないものを購入してしまいました。

中を確認したので箱を開封していますが、本体には触れていません。
１年保証です。取り扱い説明書に保証書が付いていて、販売証明書も一緒にしてあります。

返品、交換が出来ないということで困っています。どなたか購入して頂けませんか？